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實戰(zhàn)攻略
空刻意面,一個開創(chuàng)意大利面速食化的新消費品牌,憑借著核心大單品意大利面,在過去短短的幾年中,獲得不俗的市場成績和品牌影響力,占領(lǐng)了空刻=意面的消費心智:
2019年,AIRMETER氫刻意面上線天貓旗艦店,2個月跑至意大利面品類TOP1。
2019年,氫刻意面成立不到1年,GMV破億。
2020年, 原AIRMETER 氫 刻 品 牌 正 式 更 名AIRMETER 空刻。全年銷售額達(dá)2.5 億,連續(xù)2年在雙11和并長期霸占天貓意大利面銷量榜TOP1。
2021 年,空刻全國意面零售額第一,天貓旗艦店年銷售額3.26億。
2022年5月,全渠道單月銷售額破億。連續(xù)三年天貓意面銷量第一,天貓、抖音、京東三大電商平臺意面類目TOP1。連續(xù)2年全國意面銷售第一,累計銷售1億盒。
圖片來自空刻旗艦店/網(wǎng)絡(luò)圖片 塔望食研院整理
面食市場大發(fā)展速食賽道大爆發(fā)
1、面食萬億大市場,一日三餐不可缺。
面食是中國的傳統(tǒng)主食,經(jīng)過長期的飲食發(fā)展,已經(jīng)成為全民的習(xí)慣主食。中國面食市場規(guī)模超萬億,成為一個超級大賽道。在這其中,混雜了面條、包子、饅頭、水餃、面包等諸多產(chǎn)品,而面條是面食中的主力品類,占據(jù)傳統(tǒng)面食的 50% 以上,可謂是面食行業(yè)里的黃金賽道。
2、地方特色口味崛起,速食品類集中爆發(fā)。
從南到北,由東到西,柳州螺螄粉、蘭州牛肉面、江西瓦罐粉、新疆炒面皮、重慶小面館、川渝小火鍋等地方特色美食,不斷地邁出當(dāng)?shù)厥袌觯呦蛉珖鞯?。快?jié)奏工作生活改變傳統(tǒng)飲食方式,食品工業(yè)化的快速發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)逐漸穩(wěn)定成熟,新興的方便速食助力居家飲食。特別是柳州螺螄粉的異軍突起,帶動地方特色小吃紛紛加入3R食品(ready to eat、ready to heat、ready to cook), 也就是即食、即熱、即烹的方便速食行列。近半年來線上方便速食特色小吃消費規(guī)模環(huán)比上升42%,嘉興粽子、重慶酸辣粉、桂林米粉、江西米粉和臺灣手抓餅吸引吃貨剁手最多。另一方面,線上速食消費規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,讓方便速食購買更方便,方便速食市場的增長明顯,國內(nèi)市場規(guī)模超 2500億元。
3、傳統(tǒng)方便面下滑,高端速食面上升。
近年來,中國傳統(tǒng)方便面市場迎來冰火兩重天之勢力,2018年產(chǎn)量呈現(xiàn)斷崖式下滑, 由2017年的1103.2噸,下滑至2018年的699.5噸,幾近腰斬,而此后的數(shù)量,仍保持持續(xù)下滑態(tài)勢。究其原因在于消費的升級帶來的產(chǎn)品替代的可能性在不斷增加,外賣市場的興起和各種3R食品的加入,方便面的消費量下降從而導(dǎo)致產(chǎn)量的下滑。與產(chǎn)量不同的是,同時期內(nèi),方便面市場份額卻保持逐年上升的態(tài)勢。從2016年的431億一路上漲,于2019年突破500億大關(guān),次年又突破600億。方便面產(chǎn)量下滑,市場規(guī)模擴(kuò)大,一方面說明方便面市場的核心增長邏輯在于產(chǎn)品的高端和健康化升級;另一方面也說明消費者對于最原始的“方便”價值屬性仍保持高漲的熱情。那么既健康又方便的方便面,甚至是方便速食產(chǎn)品就有了生存的土壤和成長的空間。
中式速食占主導(dǎo)西式餐飲暫空缺
在方便速食市場,無論面條,水餃、湯圓等產(chǎn)品,還是螺螄粉、面皮、甚至是蘭州牛肉面等地方特色,都屬于中式傳統(tǒng)的粉面類產(chǎn)品,通過3R(即食、即烹、即配)或速凍的方式實現(xiàn)了方便速食,對于這類產(chǎn)品,消費者見怪不怪。中國的飲食文化源遠(yuǎn)流長,中餐的標(biāo)準(zhǔn)化程度很低,一城一味,千人千味是常態(tài),造成了對中式粉面類的產(chǎn)品口味要求很高。
而西方的餐飲和食物無論是在口味上,還是在產(chǎn)品的規(guī)格上,標(biāo)準(zhǔn)化程度都很高,這一點十分貼合方便速食類產(chǎn)品的特征。另外,還有一個前提條件必不可少,西方的方便速食類產(chǎn)品在中國市場仍有一定的空缺??湛桃饷嬲浅驕?zhǔn)了方便速食競爭市場的邊緣和薄弱地帶,單刀直入,直指意大利面。
五大品類好基礎(chǔ)意面是個好賽道
認(rèn)知足。意大利面是一個在世界范圍內(nèi)廣為人知的品牌,也是一個在中國被長期教育的品類,并且已經(jīng)很好的完成了市場的教育工作,在國內(nèi)市場的滲透率也很高,只不過大多數(shù)消費者的認(rèn)知和需求中,意大利面仍停留在西餐或快餐廳里。由于意大利面的普世性很強(qiáng),所以不用再去告訴消費者什么是意大利面的品類教育,那么只需要搶占買什么品牌的消費者認(rèn)知就足矣。
定位好。意大利面較之傳統(tǒng)的洋快餐,自身定位相對高階。它通常出現(xiàn)在西餐廳,伴隨著燭光、小提琴和俊男靚女,給人一種社交和禮儀的聯(lián)想。同時,意大利面在西餐的正餐中,也是最接近于中國人的飲食習(xí)慣的西式面點之一。究其原因,有一種說法是:意大利面原本起源于中國,由馬可·波羅當(dāng)年從中國帶回意大利,然后傳遍整個歐洲。
需求盛。中國傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣是“南米北麥,東飯西面”,面食在中國的飲食結(jié)構(gòu)中,占據(jù)不可或缺的金三角地位。再者,消費者對于意大利面的需求,伴隨著中國面食市場的增長,速食面市場的擴(kuò)張而增強(qiáng);意大利面的消費潛力在逐年上升,消費需求也在一步一步擴(kuò)大。
價格高。意大利面的價格比較高,一份意大利面在餐廳中賣出30~50的價格極為常見,說明消費者對意大利面的價格敏感度不高;這也意味著,進(jìn)入意大利面這個品類將有很好的價盤支撐體系,并有很好的利潤空間。
復(fù)購好。意大利面作為主食類產(chǎn)品,需求旺盛的特點,決定了產(chǎn)品的復(fù)購頻次;而產(chǎn)品本身因其面點的可塑造屬性,種類造型也不盡相同,除了普通的自身粉外,還有螺旋形、彎管形、蝴蝶形、空心形、貝殼形等數(shù)千種造型。花式規(guī)格,在一定程度上鑄就了產(chǎn)品的高復(fù)購的可能性。
創(chuàng)新意面新品類創(chuàng)造消費新需求
都市忙碌的年輕人在結(jié)束一天的辛苦工作之后,能夠簡單、輕松的吃上一份美味而又健康的晚餐,或是在周末假期閑暇的時刻,享受簡單而又精致的美食,是可遇不可求的。這兩種看似不可調(diào)和的微妙矛盾,正是某些品類品類和某些品牌巨大的市場機(jī)會。一份意大利面,解決了上述的所有疑問。在空刻之前,市場上已經(jīng)有一些意大利面的產(chǎn)品,但很多做的是傳統(tǒng)面條的邏輯,僅僅提供產(chǎn)品而已,其他不復(fù)存在。
企業(yè)存在的目的是為了解決社會的問題,以往人們需要吃意面的時候,一共就只有2、3種選擇,一種是去餐廳吃或外賣到家,口味好但價格高。另一種是消費者買食材自己在家做,且不說意大利面的食材購買的方便程度和品質(zhì)差異,就論其復(fù)雜講究的做法,不僅耗時耗力,口味還不敢保證,一般人還真駕馭不了??湛桃饷嬲强闯隽诉@關(guān)鍵性的問題所在和機(jī)會需求,適時地給出了第三種解決方案,提出“讓消費者能夠在家輕松做餐廳級意面”的品牌核心價值,看似不經(jīng)意的短短一句話,實則交代了消費場景、意面品質(zhì)和烹飪難易程度。這在品牌的理念和產(chǎn)品開發(fā)上是至關(guān)重要的,它決定了空刻意面是否能夠滿足年輕消費者的高階需求。同時也要求產(chǎn)品圍繞著品牌的核心價值不斷打磨、更新。
聚焦年輕人市場星級意面在家做
圍繞一二線的精致寶媽和新銳白領(lǐng),如何讓消費者輕松簡單地做出一份媲美星級餐廳的意大利面?空刻意面給出了答案:品牌的成功的背后必離不開產(chǎn)品力的支撐。
1、一站式配齊意面食材。除了主料意大利面采用杜蘭小麥之外,產(chǎn)品調(diào)配料從橄欖油、海鹽粒到芝士粉、黑胡椒和歐芹碎,空刻都全部定量配齊,省去消費者滿世界尋找食材的繁雜工作。
圖片來自空刻旗艦店/網(wǎng)絡(luò)圖片 塔望食研院整理
2、15分鐘輕松煮方便做。從下鍋到上桌,空刻意面不超過15分鐘,簡單4步,方便之余的美好體驗呼之欲出;并提出“隨便做,都好吃”的口號,再次闡述產(chǎn)品的方便美味。
3、復(fù)刻餐廳級意面風(fēng)味。在上市之初,空刻意面就打出了背書牌,聯(lián)合米其林三星總廚,成立味覺實驗室,共同研發(fā)產(chǎn)品,將傳統(tǒng)的經(jīng)典意面,只需要15分鐘就能做出餐廳級的口味。
圖片來自空刻旗艦店/網(wǎng)絡(luò)圖片 塔望食研院整理
4、強(qiáng)調(diào)烙印場景的儀式感。空刻意面與其他方便速食品牌相比,除了解決快速方便和美味口味的矛盾痛點之外,還營造了產(chǎn)品食用前后的烙印場景的儀式感,這是品類的先天優(yōu)勢所決定的。意大利面相較于中國傳統(tǒng)的面食,還是有其一點點高大上的光環(huán),讓消費者在家就能體驗到意大利面的儀式感和品質(zhì)感,是對生活的一種禮贊態(tài)度,也讓從未接觸過意面的消費者開始嘗鮮。
精致的烙印包裝極具自發(fā)傳播屬性
空刻意面的產(chǎn)品包裝設(shè)計理念精致、簡約和時尚,用顏值經(jīng)濟(jì),以利于消費者自發(fā)傳播為出發(fā)點,這一方式也反推出產(chǎn)品的包裝設(shè)計??湛炭紤]到自己的目標(biāo)用戶主要是女性,品牌提出了一個大膽的想法——不要將產(chǎn)品外包裝做得像一個食品,而是“像一個化妝品”,產(chǎn)品包裝靈感來源于口紅的包裝。
空刻無論是logo字體,還是包裝的幾何線條,空刻意面用“點、線、面”三位一體塑造了產(chǎn)品包裝設(shè)計,這從放大的AIRMETER品牌名稱,簡約的無襯線字體,意大利面的線條,都清晰的表現(xiàn)出來。在注重“顏值經(jīng)濟(jì)”的新消費時代,空刻意面準(zhǔn)確把握住消費者對 “顏值即正義”的訴求,產(chǎn)品盒身采用抽屜式的設(shè)計,視覺上雙色花拼的方式,從眾多方便速食產(chǎn)品包裝中脫穎而出。極具社交傳播分享的屬性,讓空刻意面成為消費者購買之后,愿意秀圖上傳,打卡分享的必要前提。
圖片來自空刻旗艦店/網(wǎng)絡(luò)圖片 塔望食研院整理
從一人食到家庭場景品牌破圈持續(xù)增長
在空刻意面成立的第三年,也就是2022年,在占據(jù)了速食意面50%的市場份額之后,雖然是半壁江山的龍頭地位,但受到其他品牌的跟進(jìn),市占率相較于創(chuàng)立之初,已經(jīng)大幅下滑。如何在保存量的基礎(chǔ)上擴(kuò)充增量市場,是橫在空刻品牌面前的重大課題。
而此前主打年輕人市場的空刻意面,如果要保持持續(xù)增長,就必須做出改變增長的路徑和邏輯。
注重“健康、顏值、悅己”,追求精致的生活,對Z世代的單身年輕人到年輕的媽媽和親子的家庭滲透,空刻品牌完成了從一人食向家庭場景開始進(jìn)行新一輪的破圈。
聚焦高線市場深耕線上渠道
市場、價格、渠道三者缺一不可,空刻意面以一二線城市為起點,聚焦年輕白領(lǐng)和精致寶媽人群,是對意大利面品類在此類市場和人群有較為深刻的把握。高線市場對意大利面從不陌生,再加上方便速食風(fēng)口的影響,更增加消費者的基礎(chǔ)認(rèn)知,年輕人和精致寶媽有充足的消費需求和購買理由;而購買力上,20元以內(nèi),就可以享受一份餐廳級、動則50、60元以上的意大利面,產(chǎn)品的定價上還是非常具有吸引力的。
作為新消費品牌,快速爆發(fā)是品牌發(fā)展的第一要務(wù),空刻在2019年創(chuàng)立之初,彼時仍處于電商平臺的流量紅利期,再加上意大利面這個品類在線上渠道呈現(xiàn)空白局面,品牌方凡是認(rèn)真耕耘,必有收獲。借助天貓等電商平臺,進(jìn)行多平臺矩陣打造,空刻意面的產(chǎn)品銷量在速食產(chǎn)品品類排名靠前,并長期霸占意面品類第一的位置。
掌握流量密碼營銷高舉高打
在營銷傳播上,早在項目冷啟動期間,空刻意面就選擇了李佳琦的直播間進(jìn)行亮相。接下來在小紅書、微博、B站等多個平臺進(jìn)行投放,先通過大量的內(nèi)容形成熱點,讓人們開始對空刻意面產(chǎn)生了興趣;再通過內(nèi)容反哺銷量。以遍地開花的模式搶占流量,以裂變姿態(tài)出現(xiàn)在年輕用戶的社交平臺上,最大程度上擴(kuò)散品牌接觸點,積累種子用戶,催生大量UGC,占領(lǐng)用戶心智??湛桃饷媸斋@巨大銷量的同時也釋放了巨大的社交聲量。通過各大明星以及頭部主播及美食垂類主播直播間的推薦,品牌也積累下一批忠誠的用戶。品牌故事類短片《讓愛更簡單》,是針對親子家庭,空刻意面從母親和孩子的雙重角色,分別闡述品牌產(chǎn)品與親子之間的母愛關(guān)系,寄希望通過親情牌引起消費者情感共鳴。洞察到精致寶媽帶娃幸苦,職場女性需要家務(wù)減負(fù)的需求,空刻意面創(chuàng)造性的提出了“只做媽媽不做飯”的主張,將產(chǎn)品植入到親子家庭之中。不過,“只做媽媽不做飯”廣告在電梯廣告里大面積提出之后,演員夸張的表情和說話的語音,也曾引起部分網(wǎng)友的一陣激烈爭論,刷一波存在感的同時,也秀了一把品牌的下限。
2022年10月10日,上海寶立食品科技股份有限公司(簡稱“寶立食品”)發(fā)布公告稱,公司收購控股子公司杭州廚房阿芬科技有限公司25%股權(quán);廚房阿芬以3500萬元收購寶立食品控股孫公司杭州空刻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司10%股權(quán),均已簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。至此,空刻母公司杭州廚房阿芬成為寶立全資控股子公司,空刻也被盡數(shù)納入旗下。根據(jù)寶立食品的招股書顯示,2019 年至 2021 年,空刻意面銷售收入分別為 4267 萬元、1.34 億元和 5.7 億元,占主營業(yè)務(wù)收入的比例逐年提升,分別為 5.76%、14.94% 和 36.39%。在疫情對寶立食品造成極大沖擊之際,空刻憑借速食之利,成功助力母公司收入。而按照寶立食品對于空刻的預(yù)測,未來數(shù)年,營收增長率每一年都呈現(xiàn)腰斬式下滑,待到 2027 年之后,空刻恐怕真成為空刻了!
靠單品跑出來的品牌,走出長紅之路是品牌們的終點。如何從網(wǎng)紅品牌走向長紅品牌,拉新和復(fù)購,是作為空刻意面這一類新消費品牌需要重點考慮的戰(zhàn)略性問題:
(1)產(chǎn)品品質(zhì)上。空刻意面的消費者曾多次爆料產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題;而作為即烹類產(chǎn)品,星級意面在家做,雖然強(qiáng)調(diào)了品質(zhì)和方便,但畢竟也在某種程度上限定了產(chǎn)品的消費食用場景。隨時隨地都能吃的高品質(zhì)空刻意面也許是破局的一大考驗。
(2)渠道布局上。空刻意面從線上起家,絕大部分銷量也來自線上天貓、京東、抖音等電商平臺,線下渠道鋪貨上架較少,而要想成為真正意義上的品牌,補(bǔ)充線下渠道的作用不言而喻。
(3)競爭賽道上。隨著更多意面品牌和其他速食品類的涌入,流量算法的越來越透明化、電商紅利衰退、速食競爭白熱化,面對這一系列的競爭性問題,營銷成本過高空刻意面需要進(jìn)一步破圈,守住銷冠位置和品牌陣地。